Assistente telefonico per agenzie immobiliari.
Un assistente telefonico per agenzie immobiliari è un agente vocale con intelligenza artificiale che risponde alle chiamate sugli annunci quando gli agenti sono fuori per le visite. Dà le informazioni sull'immobile che avete preparato, chiede a chi chiama zona, budget e tempi, e fissa la visita o passa il contatto all'agente con un riepilogo. Anche la sera e nel weekend, quando molti guardano gli annunci.
Al telefono risponde Gloria, la nostra assistente AI, 24 ore su 24. La demo è una videochiamata di 20 minuti, gratuita e senza impegno.
Gli annunci fanno squillare il telefono quando l'agente è in macchina
Gli agenti sono fuori ufficio
Visite, sopralluoghi, rogiti. In agenzia resta poco personale, o nessuno, proprio nelle ore in cui gli annunci appena pubblicati generano chiamate.
Molte chiamate non sono pronte a comprare
Curiosi, chi cerca in un'altra zona, chi ha un budget lontano dal prezzo. Senza qualche domanda all'inizio, l'agente spende tempo in visite che non portano a nulla.
Sera e weekend sono scoperti
Chi lavora guarda le case la sera e la domenica. Se trova la segreteria, chiama l'agenzia successiva che ha un immobile simile.
Cosa fa l'assistente telefonico in agenzia
- Risponde sugli annunci
- Riconosce l'immobile dal riferimento o dalla descrizione di chi chiama e dà le informazioni che avete inserito: metratura, piano, spese condominiali, classe energetica, disponibilità.
- Qualifica chi chiama
- Fa le domande che decidete voi: acquisto o affitto, zona, budget, tempi, se serve un mutuo, se c'è una casa da vendere prima. Le risposte arrivano all'agente in un riepilogo.
- Fissa le visite
- Propone le fasce orarie che l'agente ha indicato per quell'immobile e registra la visita con nome e recapito. Il collegamento al calendario o al CRM dell'agenzia si valuta caso per caso.
- Raccoglie chi vuole vendere
- Chi chiama per far valutare casa lascia indirizzo, tipologia e tempi. La richiesta arriva all'agente come contatto di acquisizione, già descritta.
- Non tratta sul prezzo
- Non fa sconti, non commenta offerte, non dà pareri sul valore. Ogni discorso di trattativa diventa un messaggio per l'agente.
- Passa le chiamate che contano
- Un cliente con una proposta in corso, un notaio, un collega: le chiamate che indicate voi vengono trasferite subito all'agente di turno.
Una giornata tipo in agenzia immobiliare
Un esempio di come arrivano le chiamate in un'agenzia con tre agenti e un annuncio nuovo appena pubblicato. È uno scenario, da adattare al vostro modo di lavorare.
- 9:30, gli agenti sono a una visita: due persone chiamano per il trilocale appena pubblicato. L'assistente risponde su spese e piano, chiede budget e tempi, e fissa una visita per giovedì.
- 11:00, chiamata da fuori zona: chi chiama cerca un bilocale in affitto in un comune che non seguite. L'assistente lo dice con chiarezza e registra comunque il contatto.
- 14:00, un proprietario vuole vendere: lascia indirizzo, metratura indicativa e quando vorrebbe vendere. L'agente trova il riepilogo nell'area riservata.
- 20:30, agenzia chiusa: una coppia chiede del bilocale vicino alla stazione. Fa le domande di qualifica e propone le fasce di visita della settimana dopo.
- Domenica mattina: un acquirente straniero chiede informazioni. Risponde nella sua lingua e passa il contatto all'agente con un riepilogo in italiano.
Cosa resta agli agenti
La visita, la trattativa, la raccolta della proposta, il rapporto con il proprietario. L'assistente si occupa della parte ripetitiva del primo contatto: rispondere, fare le domande giuste, mettere in calendario. L'agente arriva alla visita sapendo già chi ha davanti.
Le domande di qualifica, gli immobili da presentare e le fasce di visita li decidete voi e si cambiano quando cambia il portafoglio.
Quanto costa per un'agenzia immobiliare
Si paga un canone con minuti inclusi: il piano Base costa €109 al mese con l'annuale (€129 col mensile) con 1.000 minuti; il Pro €249 (€299 col mensile) con 2.500 minuti, 3 numeri e 3 chiamate simultanee, utile se ogni agente o ogni sede ha il suo numero. Prezzi IVA esclusa.
Come si parte
- 01
Una videochiamata di 20 minuti
Ci racconti come lavorate: chi chiama, cosa chiede, dove finiscono gli appuntamenti oggi. Ti facciamo sentire una telefonata vera.
- 02
Lo costruiamo su di voi
Configuriamo l'agente con i vostri orari, servizi e regole. Se serve collegarlo all'agenda o al gestionale che usate, lo valutiamo caso per caso.
- 03
Prova e go-live
Lo provate chiamando voi stessi, correggiamo quello che non vi convince, poi lo attiviamo sulle ore che volete coprire.
Domande frequenti
- Come fa l'assistente a sapere i dettagli di ogni immobile?
- Gli forniamo le schede degli immobili che volete presentare, con le informazioni che volete dare al telefono. Quando il portafoglio cambia, si aggiornano. Il collegamento automatico al gestionale dell'agenzia si valuta caso per caso.
- Quali domande fa per qualificare chi chiama?
- Quelle che decidete voi. Le più comuni: acquisto o affitto, zona, budget, tempi, mutuo già approvato o da chiedere, casa da vendere prima di comprare.
- Può fissare le visite direttamente?
- Sì, nelle fasce orarie che l'agente indica per ogni immobile. Se preferite confermare voi ogni visita, l'assistente registra la richiesta e la passa all'agente con il riepilogo.
- Risponde anche la sera e nel weekend?
- Sì. Si può attivare solo fuori orario, solo quando gli agenti non rispondono, oppure sempre. Le richieste arrivano nell'area riservata con trascrizione ed esito.
- Può dare un'idea del valore di una casa a chi vuole vendere?
- No. Raccoglie indirizzo, tipologia e tempi e passa la richiesta all'agente. Le valutazioni le fanno le persone.
- Quanto costa un assistente telefonico per agenzie immobiliari?
- Da €109 al mese con l'annuale (€129 col mensile), con 1.000 minuti inclusi, IVA esclusa. Per più numeri o più chiamate in contemporanea c'è il piano Pro.
Sentite come risponderebbe a chi chiama per i vostri annunci.
Al telefono risponde Gloria, la nostra assistente AI, 24 ore su 24. La demo è una videochiamata di 20 minuti, gratuita e senza impegno.